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      2. 森歌服務
        seng services
        首頁>服務>森歌問吧
        04
        問題分類

        氣源通暢有火花,但是打不著火。

        此問題有5種可能性:
        (1)銅(鋁)底座,銅火蓋,銅火芯沒放好,點火火花對不準點火孔導致。(放好即可);
        (2)引火槽、點火孔被堵塞,疏通即可;
        (3)風門調節不到位。重新調整,使空氣和氣源達到最佳混合比例即可;
        (4)燃氣灶和氣源不匹配;
        (5)脈沖點火器供電電源產生弱電,不足以產生高壓點火,導致不能點火【如干電池時間長久,沒有電(更換干電池);或主控板3V變壓裝置有故障,導致產生弱電火花(更換主控板)。

        燃燒器有氣無火星,點不著火。

        (1)點火針斷裂或點火針與脈沖連接線脫落或松動導致在機器內部出火花。檢查點火針與膠線是否脫落或短路漏電;
        (2)主控板壞、脈沖壞(如何確定最簡單方法,維修時隨身攜帶1號電池一個,取下脈沖電源線分清正負極分別與電池兩極連接,開啟如果出火花那就證明主控板壞,反之,脈沖出問題,更換脈沖;
        (3)也有可能是兩個總成開關同時壞,但可能性很低;以一個打火一個不打火,如果左邊打火,右邊不打火(檢查總成開關方法)那可把左邊脈沖開關連接線與右邊總成開關連接,如能出火花,那說明開關沒壞,脈沖壞。如不能出火花,那說明開關壞。(檢查脈沖方法)再把右邊脈沖連接線與左邊總成開關連接,如能打火,那說明脈沖沒壞,開關壞;
        (4)老款機器,電池沒電更換新電池;

        火聲異常、火焰不佳,如何處理?

        檢查氣源和氣路,可能氣源差,氣路不暢;也可能火孔堵塞;以及風門沒有調好,重新調整;底座、火蓋、火芯未放到位。

        液化氣、天然氣互改。

        天然氣換液化氣,更換液化氣噴嘴,反之液化氣換天然氣,更換天然氣噴嘴。

        安裝問題

        (1)副煙道要打通,確保止回閥葉片完全打開;
        (2)煙管長度2米以內,超此長度,吸煙力會有衰減;
        (3)煙管彎道勿超過2個,直排最好,有一個彎,吸力受影響;2個彎,吸力影響很明顯。

        電磁爐鍋具要求

        (1)鍋具材質,要求鑄鐵鍋具或電磁爐專用不銹鋼鍋具;
        (2)鍋具要求,平底且鍋底直徑大于12厘米,最少大于8厘米;
        (3)電磁爐上不放鍋的時候,是不工作的。

        集成灶無電

        (1)檢查集成灶總開關是否開啟;
        (2)檢查漏保電源線燈指示燈是否亮,如不亮狀態,請按復位鍵開啟;
        (3)檢查消費者家內集成灶供電口有沒有電;
        (4)排除上述故障后,檢查集成灶內部:線路有沒有漏接、分線板和主控板有沒有燒灼痕跡、保險絲有沒有掉。

        消毒柜或儲物柜柜門出現不齊整的調整技巧

        (1)左右不齊調上下:柜門左右縫隙不一樣,則將腹板上的上下螺絲松開,校正柜門,在分多次調整柜門并加固螺絲,勿一次性將螺絲擰死;
        (2)上下不齊調左右:柜門上下縫隙不一樣,則將滑軌滑軌固定條處螺絲送掉,校正柜門,在分多次調整柜門并加固螺絲,勿一次性將螺絲擰死。

        煙道打孔口徑?

        根據止回閥打孔口徑18公分。

        集成灶跳電問題

        (1)外部,檢查進電口有沒有水漬侵蝕,有的話擦干或用電吹風吹干。消費者家內電源口有沒有短路;
        (2)內部,相對麻煩,打開頂面板后,首先檢查內部電路有沒有水漬或短路現象,有的話,先清理水漬,清理后烘干后,檢查線路有沒有松脫,搭到一起,有的話排除,然后通電測試。

        不銹鋼整體櫥柜

        具體咨詢櫥柜部門。

        不通電,顯示屏不亮

        (1)檢查外部電源有沒有正常。
        (2)請與售后服務人員聯系檢查內部相關問題。

        顯示屏有顯示,按開關沒有反應

        (1)消費者使用當中手指是否要正確按在相應的圖標位置上
        (2)請與售后服務人員聯系檢查內部相關問題

        水流轉動無力

        (1)檢查濾網上是不是垃圾太多,需要清理垃圾。
        (2)檢查噴淋臂有沒有靈活,被異物卡住或內部有異物,取出異物,防止掉下去卡住噴淋臂。
        (3)檢查排水閥有沒有被異物卡住,一直在漏水狀態引起水量太少,取出異物。
        (4)檢查電源電壓有沒有偏低。
        (5)請與售后服務人員聯系

        不加熱,有時顯示E5

        (1)E5表示升溫太慢,檢查電源電壓有沒有正常。
        (2)請與售后服務人員聯系。

        不進水,顯示E2

        (1)檢查外部水源有沒有水。
        (2)連接水管有沒有被擠壓變形。
        (3)進水管路的濾網有沒有堵塞。
        (4)請與售后服務人員聯系。

        洗滌時有異常聲音

        (1)有洗滌物品掉到下面,停機重新放置。
        (2)洗滌物品沒有放置平穩,水流引起物品搖晃碰撞,重新放置。
        (3)請與售后服務人員聯系。

        洗完后盤沒有干

        (1)本機器有自動烘干功能,等待結束會自動烘干。
        (2)請與售后服務人員聯系。

        顯示E3

        (1)個提示表示門沒有關好,門向下壓到底時用手向左推一下。
        (2)請與售后服務人員聯系。

        顯示E4

        (1)這個提示表示進水太小,檢查進水壓力。
        (2)檢查進水管有沒有被擠壓變形,影響進水。
        (3)檢查進水管路有沒有堵塞。
        (4)請與售后服務人員聯系。

        顯示E6

        這個提示表示溫度傳感器壞了,請與售后服務人員聯系。

        顯示屏有顯示,按開關沒有反應。

        (1)檢查按鍵有沒有鎖住(左邊的鎖鍵指示燈亮即鎖住),如果鎖住,長按鎖鍵即解鎖。
        (2)手指要正確按在相應的圖標位置上。
        (3)請與售后服務人員聯系。

        升溫很慢或不升溫

        (1)檢查供電電源電壓有沒有正常,插頭有沒有插好。
        (2)檢查工作模式是不是您需要的模式,因為模式不同,升溫速度就不一樣。
        (3)門沒有關好,頻繁開門,會導致熱量的流失,影響升溫速度。
        (4)食物放置太多,影響空氣流通。
        (5)請與售后服務人員聯系。

        生熟不均勻

        (1)調整烤盤上下位置。
        (2)適當時候轉動一下食物,因為四周與中間的位置會有小的不同,接觸烤盤與不接觸烤盤的溫度也會不同,這對比較稀的食物會有大的影響。
        (3)請與售后服務人員聯系。

        烤箱內風機不轉

        (1)檢查有沒有被卡住了,取出。
        (2)檢查其它模式風機有沒有正常,如果有一個正常,說明您選擇的模式不用開啟風機。
        (3)請與售后服務人員聯系。

        烤箱內有異常聲音

        (1)檢查聲音來源,如果被異物檔住,請取出。
        (2)風機缺油,轉動不靈活,在風機的軸承加注潤滑油。
        (3)請與售后服務人員聯系。找到有異味。

        食物很干,水份損失很多

        正確的操作方式;先開烤箱預熱,溫度到后再放入食物烤。烤制完成后要及時取出食物。

        難清潔

        每次烤完食物要及時清潔,多次烤制的殘渣很難清理,清理時要注意不要損傷搪瓷涂層,影響使用壽命,清潔時最好在冷卻時進行,因為內部高溫可能會燙傷,高溫下遇冷玻璃也有爆炸的危險。

        門拉手很熱

        (1)因為烤箱內部溫度超過200℃,烤箱已增加了風扇降溫措施,打開門,用手試一下內膽的上方有沒有風吹出來,有風說明正常。
        (2)門封條密封性有沒有好。
        (3)請與售后服務人員聯系。

        烤箱結束后機器內還有聲音

        完后由于機器溫度比較高,內部風機在給機器降溫,屬于正常現象。

        箱內冒煙

        (1)箱內油脂太多,遇到高溫會冒煙,請及早清理箱內油脂。
        (2)箱內風機有沒有被卡住,引起加熱管不能及時散熱,溫度太高。
        (3)請與售后服務人員聯系。

        顯示缺水報警

        (1)檢查水壺里有沒有水,請取出加滿水,要用溫水或冷水,不能用開水以免燙壞元件。
        (2)檢查進水管道有沒有堵塞。
        (3)檢查水質,請選擇含有礦物質的水。
        (4)請與售后服務人員聯系。

        加熱盤沒有加熱

        查看顯示的溫度有沒有到達設定的溫度,如果已經到達設定溫度是工作在恒溫狀態,箱內溫度下降后會自動開始加熱。

        工作時有蒸汽溢出

        (1)檢查風機有沒有啟動,如果沒有啟動風機,吸風頭內會有蒸汽冒出來。
        (2)檢查密封條密封性有沒有好,更換密封條。
        (3)蒸箱大門是否關到位。

        漏水

        (1)檢查接水盤有沒有滿了。
        (2)檢查連接水管有沒有破裂,連接處有沒有緊密連接。
        (3)檢查小壺密封圈有沒有好,水壺有沒有破裂。

        食物蒸不熟

        (1)檢查蒸的食物有沒有與選擇的模式匹配。
        (2)檢查設置的時間是不是太短,食物多,時間要適當延長。
        (3)食物是不是太多,影響蒸汽的流通。
        (4)檢查電源電壓有沒有正常。

        加水頻繁,一壺水很快加完

        (1)檢查蒸箱密封性有沒有好,如果密封不好,蒸箱到不了設置溫度,就會一直大功率加熱,水會被很快燒干。
        (2)檢查蒸箱有沒有放平,沒有放平蒸箱會檢測不到水位,不停地加水,直到水用完。

        顯示door,并報警

        (1)門沒有關好。
        (2)門開關壞。

        顯示錯誤報警

        檢查溫度傳感器連接線或更換。

        門板高低不平

        使用螺絲刀在門板鉸鏈進行調整。

        水槽出現銹斑怎么處理

        買點草酸:在超市里賣潔廁用品的地方看看,或者去建材商店賣石膏粉的地方問問,草酸可以完全的還原鐵銹,讓鐵銹變成草酸亞鐵,用水一沖光亮如新,而且草酸處理過的表面金屬已經被鈍化了不容易再生銹了。

        日常生活中多見銹斑原因

        (1)不銹鋼表面存積蓄含有其它金屬元素的粉塵或異類金屬顆料的附著物,在潮濕的空氣中,附著物與不銹鋼間的冷凝水,將二者連成一個微電池,引發了電化學反應,保護膜受到破壞,稱之謂電化學腐蝕。
        (2)不銹鋼表面粘附著有機物汁液(如瓜菜、面湯痰等),在有水氧情況下,構成有機酸,長時間則形成有機酸對金屬表面的腐蝕。
        (3)不銹鋼表面粘附含有酸、堿、鹽類物質(如裝修墻壁的堿水、石灰水噴測)引起局部腐蝕。
        (4)在有污染的空氣中(含有大量的硫化物、氧化物、氧化氫的大氣),遇冷凝水,形成硫酸、硝酸、醋酸液點,引起化學腐蝕。

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